Problemele întâmpinate de clienții BRD, ale căror carduri nu au funcționat din nou pentru o perioadă, au generat numeroase reacții în spațiul public. Nemulțumirea este legată în mod principal de lipsa unei comunicări din partea BRD și pune sub semnul întrebării promovarea monedei digitale în condițiile în care apar astfel de incidente tehnice.